Inleiding
1.1 Aanleiding van het onderzoek
Hoe kijken de inwoners van de gemeente Groningen tegen de Groningse Kredietbank (GKB) aan? Kennen de inwoners van Groningen de GKB en weten ze wat de GKB aanbiedt? Welk beeld hebben ze van de GKB? Om onder andere op deze vragen antwoord te krijgen, heeft de GKB de afdeling Onderzoek, Informatie en Statistiek (OIS) Groningen gevraagd een onderzoek uit te voeren naar de bekendheid en imago van de GKB onder de leden van het inwonerspanel Groningen Gehoord.
1.2 Opzet van het onderzoek
Een online vragenlijst is voorgelegd aan het inwonerspanel Groningen Gehoord. Het inwonerspanel bestaat uit een grote groep inwoners van de gemeente Groningen die hun e-mailadres hebben gegeven om mee te werken aan internetonderzoeken van OIS Groningen. Momenteel telt het inwonerspanel circa 11.000 leden. De vragenlijst is op 31 oktober verstuurd en stond drie weken open voor respons. Na twee weken is een herinneringsmail gestuurd.
Naast een enquête onder de panelleden, is er ook een open link verspreid via verschillende social mediakanalen van de gemeente. De promotie van de open link is door de opdrachtgever verzorgd.
Met circa 11.000 leden, in alle leeftijdsgroepen vanuit de hele gemeente, geeft het inwonerspanel Groningen Gehoord een adequaat beeld van de mening van inwoners van de stad. Wel moet worden opgemerkt dat voor het inwonerspanel geen aselecte steekproef van alle bewoners is getrokken. Elke inwoner kan lid worden van het inwonerspanel. Het gevolg is dat sommige groepen inwoners zijn oververtegenwoordigd en andere ondervertegenwoordigd. Dit neemt niet weg dat het inwonerspanel een zeer bruikbaar instrument is om in korte tijd de mening van een aanzienlijke groep inwoners van de gemeente Groningen te peilen.