1. Inleiding

De gemeente Groningen wil graag inzicht behouden in het gebruik en kwaliteit van de parkeergarages en P+R locaties in de gemeente. Om dit in kaart te brengen laat de gemeente Groningen sinds 2009 tweejaarlijks een onderzoek naar de kwaliteit van parkeergarages en P+R locaties uitvoeren. In 2021 en 2023 heeft de gemeente Groningen aan Onderzoek, Informatie en Statistiek (OIS Groningen) gevraagd om dit onderzoek uit te voeren. De resultaten van het onderzoek geven inzicht in de herkomst en bestemming van gebruikers van de parkeerlocaties, het waarderingscijfer per locatie en de keuzemotieven en verbetersuggesties voor de betreffende parkeergelegenheid. Dit is een onafhankelijk onderzoek waarbij parkeerbedrijf Groningen geen invloed heeft op de betaling en/of uitvoering van het onderzoek.

Bij dit onderzoek hebben we gebruik gemaakt van een korte enquête. De vragen waren grotendeels gelijk aan de onderzoeken in 2021 en 2019. De enquête werd digitaal met een IPad afgenomen bij parkeerautomaten en/of uitstaplocaties. Voor de enquête is gebruik gemaakt van de enquêtetool van OIS Groningen. Bij de vragen met meerdere antwoordmogelijkheden zijn de antwoorden niet door de enquêteur voorgelezen om de respondenten zo veel mogelijk onbevooroordeeld te laten antwoorden.

De volgende tijden zijn gehanteerd voor het enquêteren om zoveel mogelijk vertrekkende bezoekers aan te treffen, deze zijn gelijk aan de tijden gehanteerd in het onderzoek van 2021 en 2019: 

• Werkdagen van 15.00 tot 19.00 uur.
• Zaterdag van 11.00 tot 17.00.

Waarbij op elke locatie minimaal op één zaterdag en op één doordeweekse dag is geënquêteerd.

In totaal zijn er bij 17 parkeerlocaties (12 parkeergarages en vijf P+R locaties) enquêtes afgenomen. In onderstaande Tabel 1.1 is een overzicht opgenomen van de parkeerlocaties. Zoals uit de tabel blijkt, is de totale parkeercapaciteit 8.786. Hiervan bevinden zich 5.266 plekken in de 12 parkeergarages en 3.520 op de vijf P+R locaties.

Voor de parkeergarages en de P+R locaties zijn twee afzonderlijke vragenlijsten aangeleverd door de gemeente Groningen en samen met OIS geschikt gemaakt voor gebruik. De vragenlijsten zijn gelijk op enkele vragen na. Bij de enquête voor de parkeergarages is bijvoorbeeld gevraagd of men heeft overwogen op een P+R locatie te parkeren. Ook wordt er gevraagd naar de mening over de parkeertarieven in de parkeergarages.

De volgende algemene thema’s zijn opgenomen in beide enquêtes:

• leeftijd en reisgezelschap,
• de herkomst,
• bestemming,
• duur van het gebruik,
• keuze voor parkeerlocatie,
• verbetersuggesties voor parkeerlocatie,
• gebruik elektrische auto’s,
• de beoordeling van de parkeerlocatie.

Sinds 2021 is het aantal respondenten per parkeerlocatie verhoogd in vergelijking met de vorige metingen. Dit is gedaan om de betrouwbaarheid te verhogen. Het doel was om per locatie 75 enquêtes af te nemen. Hierdoor wordt een betrouwbaarheidsinterval van 92% bereikt. Dit betekent dat als het onderzoek 100 keer wordt uitgevoerd bij dezelfde populatie (parkeerders in de stad Groningen), de resultaten 92 keer ongeveer hetzelfde zijn.

In onderstaande Tabel 1.2 wordt een overzicht gegeven van het aantal respondenten per parkeerlocatie.

Zoals uit Tabel 1.2 blijkt, is bij alle parkeergarages en P+R locaties de respons behaald. Alleen bij de parkeergarage Rademarkt zijn er twee respondenten te weinig. In totaal zijn er 1.521 enquêtes afgenomen, waarvan 1.110 in parkeergarages en 411 op de P+R locaties.

In het volgende hoofdstuk (Hoofdstuk 2) worden de resultaten van de parkeergarages behandeld. Vervolgens worden de resultaten van de P+R locaties besproken in Hoofdstuk 3. Tot slot worden de conclusies beschreven in Hoofdstuk 4.